I presenti Termini e Condizioni di Vendita (“Condizioni”) si applicano all’acquisto e alla consegna dei Prodotti in Italia (ad esclusione di San Marino, Livigno e Città del Vaticano), effettuate tramite il nostro Sito. Sei pregato di leggere con attenzione le presenti Condizioni prima di effettuare un Ordine. Confermando di aver letto ed accettato le presenti Condizioni nel momento in cui effettui un Ordine attraverso il nostro Sito, confermi di accettarle incondizionatamente.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, se hai difficoltà nel comprendere le presenti Condizioni o se hai una qualsiasi domanda relativa alle stesse, sei pregato di contattarci.Nelle presenti Condizioni, le parole “Packaging Specialist”, “PKGSP”, Talento” e “noi” significano Talento S.a.s., P.IVA 03964290260 – r.e.a TV 311896, con sede legale in Via Albinoni n. 6, 31050 Vedelago (TV), Italia, e il termine “tu” si riferisce a te in qualità di cliente. Le presenti Condizioni, unitamente alla tua Conferma d’Ordine, costituiscono il contratto tra le parti avente ad oggetto l’acquisto dei Prodotti e al quale non si applicheranno altri termini o condizioni differenti. Il contratto può essere modificato solo per effetto di un accordo reciproco riportato per iscritto o via e-mail.
1. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza alcun preavviso le informazioni relative ai Prodotti presenti sul Sito compresi, a titolo esemplificativo, i prezzi, le descrizioni e le disponibilità dei Prodotti. Ad ogni modo, tali cambiamenti non pregiudicheranno gli Ordini che siano già stati accettati in conformità con il successivo Articolo 2.
Quanto precede non pregiudica i tuoi diritti inderogabili relativi a Prodotti difettosi o a Prodotti non conformi a quelli acquistati.
2. COME EFFETTUARE UN ORDINE
Per effettuare un Ordine devi avere almeno 18 anni. Per effettuare un Ordine devi selezionare i Prodotti sul Sito, selezionare la modalità di consegna che preferisci e, a tua scelta, eventuali servizi opzionali e selezionare il comando “PROCEDI AL CHECKOUT”. Prima di completare la procedura di verifica (check-out) ti sarà richiesto di accedere con il tuo account personale o, in alternativa (se non sei ancora registrato), di registrarne uno nuovo. Se preferisci, puoi completare la procedura di verifica (check-out) senza registrarti, ma ti sarà richiesto di inserire i tuoi dati personali e di pagamento, necessari per eseguire l’Ordine.
Non accetteremo Ordini effettuati con modalità differenti da quelle sopra descritte. Gli Ordini saranno processati e i Prodotti consegnati solo se riterremo l’Ordine completo. Un Ordine è ritenuto completo se tutte le informazioni richieste sono state correttamente inserite e le presenti Condizioni siano state accettate.
Se hai problemi ad effettuare un Ordine o se non sei sicuro se l’Ordine che hai effettuato tramite il Sito sia stato regolarmente completato, contattaci utilizzando i contatti presenti nel sito.
Quando effettui un Ordine, effettui un’offerta per l’acquisto dei Prodotti che hai selezionato. Gli Ordini sono subordinati alla disponibilità dei Prodotti e sono soggetti alla nostra approvazione. Possiamo non accettare il tuo Ordine, in qualunque momento e a nostra discrezione, nel caso in cui:
(i) Hai fornito informazioni non corrette, quali, ad esempio, estremi di pagamento non corretti o insufficienti, estremi di fatturazione non corretti;
indirizzo di spedizione non corretto o incompleto oppure informazioni ingannevoli; o
(ii) C’è un errore sul Sito relativo ai Prodotti che hai ordinato, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei Prodotti; o
(iii) I Prodotti che hai ordinato non sono più disponibili per la vendita tramite il Sito; o
(iv) Riteniamo che tu non sia maggiorenne.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi terza parte per il ritiro dal Sito di un qualsiasi Prodotto, per la rimozione o la modifica dei materiali o dei contenuti del Sito, per il rifiuto di eseguire un Ordine o per la sospensione della transazione una volta iniziata la gestione della stessa per ciascuna delle ragioni di cui sopra.
Qualora non sia possibile accettare il tuo Ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono il prima possibile, in ogni caso non più tardi di 10 (dieci) giorni dalla data del tuo Ordine. Se non è possibile accettare o processare il tuo Ordine perché i Prodotti non sono più disponibili o a causa di un errore relativo ai prezzi e/o ad altre informazioni relative ai Prodotti che hai ordinato, ti contatteremo e suggeriremo prodotti alternativi che potrebbero essere di tuo gradimento e potresti voler acquistare. Se non accetti i nostri suggerimenti cancelleremo il tuo Ordine per i Prodotti che non possiamo fornirti e ti rimborseremo entro 30 (trenta) giorni dall’Ordine le somme che hai già versato per tali Prodotti.
Se hai effettuato l’Ordine tramite il Sito, riceverai una e-mail con cui ti confermiamo di aver ricevuto il tuo Ordine e che contiene i dettagli inerenti lo stesso (quali, ad esempio, la quantità dei Prodotti acquistati, il prezzo, i termini della consegna). Questa e-mail NON rappresenta l’accettazione del tuo Ordine. A meno che tu non annulli il tuo Ordine, l’Ordine verrà spedito. In tale momento riceverai una e-mail di Conferma di Spedizione dell’Ordine per informarti che abbiamo provveduto a spedire tutti o parte dei Prodotti che hai ordinato.
Gli Ordini possono essere annullati in qualsiasi momento prima di essere presi in gestione da noi. Se desideri annullare il tuo Ordine, sei pregato di contattarci utilizzando i contatti presenti nel sito. Non accetteremo annullamenti di Ordini effettuate con modalità diverse da quelle individuate sopra. Una volta che il tuo Ordine è stato preso in gestione, potrai solamente esercitare il tuo diritto di recesso secondo la procedura descritta all’Articolo 6.
3. LA NOSTRA POLICY SUI PREZZI
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e ti verranno confermati nella Conferma d’Ordine che ti invieremo tramite e-mail.
Tutti i prezzi sono in Euro e non comprendono IVA. Importo comprensivo di Iva sarà disponibile in fase di check out
E’ possibile che al tuo Ordine vengano applicati costi di spedizione come indicato sul Sito al momento in cui inoltri l’Ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. I cambiamenti al prezzo dei Prodotti non avranno effetto sul tuo Ordine che sia già stato accettato da noi e per il quale ti abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione d’Ordine.
Se rileviamo un errore nel prezzo dei Prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile tramite e-mail o telefono e ti offriremo la scelta di riconfermare il tuo Ordine al prezzo corretto o annullare il tuo Ordine. Se annulli l’Ordine, ti rimborseremo o riaccrediteremo la somma che hai sostenuto per i Prodotti di cui hai cancellato l’Ordine.
4. COME POSSO EFFETTUARE IL PAGAMENTO
Puoi pagare i Prodotti mezzo bonifico, o attraverso il circuito PayPal utilizzando una carta di credito o di debito.
Per i pagamenti attraverso carta di credito ci appoggiamo per motivi di sicurezza a PayPal. Ti verrà chiesto di accedere al tuo account con le tue e-mail e password per confermare il pagamento. Se non hai un account PayPal puoi comunque effettuare il pagamento tramite PayPal per un massimo di 10 volte e ti sarà richiesto di inserire i tuoi dati personali e gli estremi della carta di credito. I Prodotti ti saranno inviati dopo il completamento dell’operazione di pagamento. Se non riceviamo il pagamento entro 10 giorni dalla data del tuo Ordine, il tuo Ordine sarà annullato e riceverai una e-mail di conferma dell’annullamento dell’Ordine.
I Prodotti saranno spediti all’indirizzo specificato nella Conferma d’Ordine. Ad ogni modo possiamo esclusivamente inviare documenti tramite e-mail all’indirizzo che ci hai fornito al momento dell’Ordine.
5. QUANDO VENGONO SPEDITI I PRODOTTI E COME POSSO TRACCIARE LO STATO DEL MIO ORDINE
I Prodotti ordinati tramite il Sito saranno spediti solo in Italia, ad esclusione della Repubblica di San Marino, Livigno e Città del Vaticano. La spedizione avverrà, a tua scelta, tramite corriere ordinario o espresso negli orari d’ufficio. Al tuo Ordine potrebbero essere applicati dei costi di spedizione. Ad avvenuta consegna dei Prodotti al corriere ti invieremo una e-mail di Conferma di Spedizione dell’Ordine.
Non procederemo alla spedizione dei Prodotti se non previa ricezione del pagamento (salvo tu avessi scelto il pagamento in contrassegno). Qualora non fosse reperibile qualcuno che possa ricevere i Prodotti in consegna all’indirizzo di consegna indicato provvederemo ad avvisarti tramite una notifica lasciata dal corriere nella tua buca delle lettere.
La titolarità ed il rischio della perdita dei Prodotti saranno trasferiti su di te al momento della consegna
Puoi controllare lo stato attuale del tuo Ordine seguendo il link presente nella e-mail di Conferma di Spedizione dell’Ordine.
6. IL TUO DIRITTO DI RECESSO
Poiché Packaging Specialist, a seguito della conferma d’ordine avvia il processo produttivo del file personalizzato pervenuto dalla committente, la società si avvale dell’esclusione del diritto di recesso ai sensi e per gli effetti dell’art.55 comma 2 lettera a) e c) del d.lgs. 206/2005
7. LA NOSTRA RESPONSABILITA’ NEI TUOI CONFRONTI
Packaging Specialist non sarà responsabile nei confronti del committente e/o beneficiario della prestazione se diverso, per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente o derivanti dalla ricezione di materiale sbagliato. In tali casi Packaging Specialist sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale. Parimenti Packaging Specialist non sarà responsabile per danni, diretti e indiretti, dovuti alla mancata e/o ritardata consegna del materiale, nè sarà responsabile di eventuali deterioramenti dell’imballaggio; in tali casi sarà tenuta esclusivamente ad effettuare una sola ristampa del materiale a condizione che il pacco venga accettato dal cliente “con riserva dei vizi” che dovranno essere elencati sulla ricevuta rilasciata dal corriere e comunicati a Packaging Specialist a mezzo e-mail, a pena di decadenza, entro 3 giorni dalla ricezione del plico. Eventuali errori nella stampa o nel confezionamento del materiale vanno segnalati alla e-mail alessandro@packagingspecialist.eu con documentazione fotografica digitale allegata, avendo cura di indicare nell’oggetto il numero d’ordine di riferimento, entro 3 giorni dalla ricezione del materiale. Risponderemo entro due ore alle e-mail ricevute fino alle 17:00 del giorno lavorativo.
Nessuna delle previsioni contenute nelle presenti Condizioni pregiudicherà i tuoi diritti inderogabili in qualità di consumatore.
8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Effettuando un Ordine, accetti e comprendi che noi potremo conservare, trattare e utilizzare i dati raccolti al momento della tua registrazione sul Sito al fine di processare il tuo Ordine. Tratteremo le tue informazioni secondo i termini dell’Informativa Privacy di Packaging Specialist.
9. FORZA MAGGIORE
Impieghiamo ogni ragionevole sforzo per adempiere alle nostre obbligazioni previste dalle presenti Condizioni. Tuttavia, non saremo responsabili per ritardi o mancate esecuzioni se tali ritardi od omissioni sono causate da circostanze al di là del nostro ragionevole controllo inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, esplosioni, inondazioni, incendi o incidenti; guerre o agitazioni civili; scioperi, agitazioni sindacali o interruzioni del lavoro; qualunque forma di intervento governativo; azione od omissione commessa da una terza parte; inadempienza da parte dei nostri fornitori; errori nell’indirizzo di consegna o mancata notifica delle modifiche ad esso pertinenti, o mancato pagamento.
Ti informeremo di ogni evento imprevisto appena possibile dopo che si è verificato e adempieremo le nostre obbligazioni nel più breve tempo possibile. Qualora tale interruzione superi le 2 (due) settimane, avrai diritto di annullare l’Ordine e ti sarà effettuato un rimborso ai sensi dell’Articolo 6 delle presenti Condizioni.
10. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge Italiana (inclusi, a titolo esemplificativo, gli articoli da 50 a 61 del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo – sui contratti a distanza). Non si applica la disciplina sul conflitto di leggi. Nei limiti consentiti dalle leggi applicabili in materia di tutela del consumatore, ogni azione o controversia relativa alle presenti Condizioni sarà di competenza esclusiva del Tribunale del venditore.
11. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, ai nostri Prodotti o al tuo Ordine, contattaci utilizzando i contatti presenti nel nostro sito che riportiamo qui di seguito:
mail: info@packagingspecialist.eu tel: +39 04231916361
12. CLAUSOLE GENERALI
PNel caso in cui una delle due parti non faccia valere qualsiasi diritto riconosciutole dalle presenti Condizioni, ciò non costituisce una rinuncia a tale diritto e non pregiudicherà la facoltà di far valere il relativo diritto successivamente.
13. DEFINIZIONI
Nei presenti Termini e Condizioni di Vendita:
Contratto - Indica il contratto tra le parti per la vendita e l’acquisto dei Prodotti e comprende il tuo Ordine, la Conferma d’Ordine relativa al tuo Ordine e le presenti Condizioni;
Prodotti - Indica i prodotti che vendiamo di volta in volta tramite il Sito inclusi, a titolo esemplificativo
Ordine - Indica un ordine di Prodotti effettuato in conformità con le presenti Condizioni;
Conferma Spedizione d’Ordine - Indica la conferma dell’ordine, che riporta l’accettazione del tuo Ordine ed i dettagli relativi ai Prodotti che hai acquistato, che ti inviamo nel momento in cui i Prodotti vengono spediti;
Condizioni - Indica questi termini e le condizioni di vendita;
“Noi” o “Nostro” - Indicano il servizio di E-commerce PACKAGING SPECIALIST tramite Talento S.a.s, Via Albinoni 6, 31050 Vedelago (TV)
Sito - Indica il nostro sito internet, di cui: http://www.packagingspecialist.eu
“Tu” o “Tuo” - Indica te, il cliente.
CONSEGNA
DOVE E QUANDO SPEDIAMO
I Prodotti ordinati tramite il Sito saranno spediti in tutto il mondo. Non recapitiamo prodotti presso Caselle Postali.
La spedizione sarà effettuata tramite corriere in orario d’ufficio, dal lunedì al venerdì.
I tempi di consegna si aggirano sui 40 gg ma variano in funzione dei periodi dell’anno e dei carichi di lavoro. Fanno fede quindi i tempi citati nelle nostre offerte/conferme d’ordine.
Tieni per favore in considerazione che:
- I tempi di consegna sono riportati a titolo meramente indicativo, e non prendono in considerazione i possibili ritardi derivanti dalla procedura di autorizzazione del pagamento.
- Gli Ordini saranno elaborati in conformità con i Termini e Condizioni di Vendita.
- Non possiamo modificare la destinazione degli Ordini una volta che i prodotti sono stati spediti.
SPESE DI SPEDIZIONE
sono indicate chiaramente in fase di check out in base all’opzione scelta
TASSE
Le tasse sono calcolate in base al tuo indirizzo di consegna e specificate nella pagina finale di verifica e nella Conferma d’Ordine. Le spese di spedizione per gli Ordini spediti in Italia includono l’IVA e comprendono tutti i costi relativi alla consegna dell’Ordine presso l’indirizzo indicato.
SPEDIZIONE GRATUITA
Potremmo, periodicamente, offrire in via promozionale spedizioni gratuite per limitati periodi di tempo.